即便批评,也要让人如沐春风 (第2/2页)

遇到问题就喋喋不休，而且得理不饶人，不但会显得自己没素质、没修养，也会暴露自己的低情商。为什么?究其根源，是因为一个人不善于控制自己的情绪，喜欢用批评来发泄自己的不快，以这种方式去解决问题，只会激化矛盾。正所谓:“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”

情商处处体现在人们的言语中。真正高情商的人，从来都不会让别人难堪，更不会恶语伤人。如果他们一定要批评别人，也会采用较理性的方法，尽量避免产生对抗。具体来说，他们批评别人时会采用如下一-些方法:

姿态不会高高在上，声音也不会太高亢。

对事不对人，不会点评对方的人格。

先赞扬后批评，批评后又赞扬。

尽可能缩小批评范围，让对方去领悟。

只说眼下的事，不会去翻旧账。

如果可行的话，会做自检讨，并说“让咱们一起进步”

总结上面的方法，会发现它们有两个特点:

1.批评人需要换位思考

批评中的换位思考，要考虑对方的条件跟你的条件是不一一样的，如学历的不同、见识的不同、背景的不同、职位的不同等，这样做事过程中产生的结果也是不同的:要考虑批评的环境，如你不希望在公众场合被批评，那么别人也同样不希望在公众场合被批评，因此，尽量不要在人多的时候批评。

2.批评人需要把握好度

免子急了也会咬人，过于严厉地去批评别人，就算当时不撕破脸，以后也不会有好的结果。被批评者的自信心、自尊心会受到打击，有可能带来怠工、离职、报复等后果，那么这样一次“批评”反倒成了恶**件的导火索了。

表达批评的方式有千千万万，情商低的人永远都是选择最不中听的语言;情商高的人，说话都会顾及他人感受，即使是批评，也能让他人如沐春风。高情商不是虚伪，不是油嘴滑舌，而是为人处世时，保持善意，维持自己的修养。因此，在批评他人的时候一定要谨记，错误的批评方式等于在打自己的脸，等于在告诉别人“我的情商很低哦。”