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第二百一十一章 下作手段 (第1/2页)

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第二百一十一章  下作手段

面对气势汹汹的小青年,刚刚上任三天的服务员脸色涨红,眼泪不停地在眼眶中打转。

都是才从中专毕业的学生,十八九岁的小姑娘那里遇见过这样的阵仗,一时间有些手足无措,连话都说不出来。

“怎么不吭声,是不是被我戳穿了谎话,不知道怎么狡辩了吧!”仰起头,小青年趾高气昂地瞪着服务员,再次大声叫嚷道。

看道眼前的突发情况,吴岚皱了皱眉,起身朝着小青年走了过去。

而在吴岚起身之后,苏文也默默起身跟了上去。

“这位先生,您好,我是这家店的经理吴岚,有什么情况您可以直接跟我说。”来到小青年面前,吴岚将快要哭出来的服务员拉到身后,不卑不亢地开口道。

“呦,原来你就是这家店的老板啊。长的倒是不赖,没想到做生意却这么黑心,真是人不可貌相啊!”听到吴岚的话,小青年将目光移了过来,嘴里阴阳怪气地说道。

“先生,请问您对我们的菜品和服务有什么不满意的地方吗?”没有理会小青年的讽刺,吴岚直截了当地问道。

“不满意,当然不满意。你问问她,给我们做的什么垃圾东西!”指了指吴岚身后的服务员,小青年冷哼一声,回应道。

看了一眼气焰嚣张的小青年,吴岚转过头,冲着身后的服务员问道:“小周,刚才是怎么回事,你说给我听听。”

女服务员名叫周丹,性格温柔,做事认真,在第一批通过考核的六名服务员中是表现最好的一个,也是吴岚重点培养的对象之一。

“吴经理,刚才这位先生点了一斤麻辣小龙虾,我就按照单子给他上菜。可上菜完没多久,这位先生就把我叫了过来,说是咱们的小龙虾里面有苍蝇。”看着吴岚,周丹带着哭音说道,“我告诉这位先生咱们店都是明厨亮灶,不可能发生这种事情,结果这位先生就吵了起来。”

“不可能,什么叫不可能,那我桌上的这两只苍蝇是假的不成!”没等周丹说完,小青年就恶狠狠地插嘴道,一边说一边还用筷

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子在餐桌上的两只死苍蝇旁边用力地点着。

看了眼餐桌上刺眼的死苍蝇,吴岚峨眉微蹙,继续向周丹询问道:“小周,你是亲眼看见这位先生把苍蝇从菜里夹出来的吗?”

“没有,我来的时候这两只苍蝇就已经在桌子上了。”摇了摇头,周丹如实回答道。

“吴经理,你这话什么意思,难道你觉得是我没事干往菜里放苍蝇恶心我自己吗?我告诉你,我现在怀疑你们的菜里面不止这两只,很有可能我已经吃下去好几只。今天这事情你必须给我个说法,要不然信不信我让你这点开不下去!”听着吴岚和周丹的对话,小青年急不可耐地叫道,十足像一只被踩了尾巴的猫。

然而面对小青年的质问,吴岚却没有像之前那样客气,而是冷着脸直接回怼道:“这位先生,你说得不错,我确实认为这两只苍蝇是你专门用来栽赃我们的。”

在餐饮界打拼了十多年,吴岚自然见过各种各样的场面和各式各样恶心的顾客。用事先准备好的苍蝇或者虫子来栽赃饭店,这种事情并不少见。

一般情况下,餐厅遇到这样的事情都会选择给客人免单或者重做一份,以求息事宁人。但今天吴岚却没有采取这种方案,而是选择和对方正面硬刚。

原因无他,就是因为当初在设计整个餐厅的时候,吴岚就着重考虑了食品卫生问题,不但在店里所有的窗户上都加装了窗纱,还在大堂各处和后厨布置了不下二十盏灭蝇灯。

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