第一百五十四章 退费 (第2/2页)

笑容已经没有了，脸上就好像水泥地一样，毫无颜色。

“咋的，你们秦大妈还想打顾客不成”？

“救命啊，秦大妈的人打顾客了”。

“行吧，大娘，你会员卡里面有多少钱”；

听着大妈这种毫无底线的作，邱风也是意识到自己的态度，连忙转换态度；

在平时培训的过程中，马毅搏可是说过，千万不要和顾客起冲突，哪怕是对方无礼，我们是做生意的，不是分输赢的。

“好像四百多，不到五百”；

大妈连忙说出自己卡里面的金额，就怕邱风反悔一般。

“大光，你在后面排队，轮到你后，让吕之芬给阿姨退费”；

邱风觉得自己做的已经够好了，也足够让步了；

但人心，你退一步换来的并非对方的让步，反而很有可能是得寸进尺。

“什么，还要排队，交钱不用排队，退钱反而还要排队，这是哪的理？”

就连旁边排队的年轻人都看不下去了，也是打岔道：“阿姨，交钱的时候，也是要排队的”；

是的，秦大妈充值会员的事后，和买单一样，都是排队进行，除非那时候没有几个顾客，才不用排队的。

“关你什么事，嘴咋就这么长呢”？

“来，你在我前面吧”；

轮到一个年轻男子买单的时候，男子没有把自己手上的菜给收银的吕之芬；

反而把他的位置给邱风，

自己提着手上的菜排到最后一个位置；

很显然，年轻男子把他的位置让给了那个退费的人，自己反而回到最后一名。

这一幕，别说邱风和吕之芬震惊了，其他排队的人也震惊了；

这教养，绝对没得说；

素质可见一斑。

“赶快给我退费”；

大妈看着有人给自己让位，连忙拿出自己的卡，递给了吕之芬；

而吕之芬对于这位大妈，真的是没有好态度，用最快的速度，查了余额，并且迅速退款。

不过，就在轮到下一位买单的时候，也就是刚才出声的年轻女子；

也如刚才年轻男子一般，手提着菜篮子，走到了队伍的最后；

秦大妈亿科城南门店，出现了令人震惊的一幕；

接下来，所有的人如同前面两个人一样，都提着自己菜篮子跑到最后；

年轻男子也是摇头苦笑，转了一圈，又轮到自己买单了。

看着店铺内发生的这一幕，邱风真的被震撼到了；

活了快二十年，就没有见过这样的场景；

有一个人给让位了，这已经是很有素质和教养了；

而如今，排队的所有人，都如此；

这是什么样的一群人呢？

秦大妈，有这样的顾客，何愁不火；

国家，有这样的年轻人，何愁不兴；

……

其实，也并非所有人素质都是这么高；

但大家这个时间段来买菜，主要是被秦大妈老板的见义勇为所感动；

在这样的店铺内，尤其是前面一两个带头排队，他们也不好意思让这里因为自己变的不和谐。

“各位街坊邻居，对不住大家了”；

邱风这时候，对着所有排队的人鞠了一躬；

鞠躬并不是觉得他们给自己解围，而是觉得他们的行为，值得自己敬佩。

“小兄弟，别客气，大家都是年轻人，也都知道刚才的前因后果”；

“再说了，我们怎么可能让秦大妈发生那种不文明的行为呢，对不住你们老板做的见义勇为的事情”；

“就是就是”；

后面的人也是随声附和。

而刚才气势汹汹退费的大妈，也被刚才这些年轻人的举动震惊了；

灰溜溜的连忙跑了出去，就好像秦大妈店铺里面有洪水猛兽一般。

一个因为退费的小插曲，就这样，在大家欢声笑语中完结；

留下的是传说！

留下的是经典！

留下的是人之傲骨。

晚上，当马毅搏知道秦大妈亿科城南门店发生的事情后，调出监控，把所有事情还原了一遍；

尤其是所有排队的顾客，都依次往后排队；

马毅搏内心的那种震撼，比现场的邱风还要强烈；

要知道，上一世，经济发展越来越繁荣；

但人心反而愈发浮躁，大多人都迷失在追逐金钱的道路上，反而失去了人性中的美好。