第41章 李松决定公布真相 (第2/2页)
这时陈岩想起一件事:“松江府不是一向聪慧吗?我们可以看看它如何回答。”
“对啊。”李松顿时来了精神:也许松江府能化险为夷呢?
此时,在群里网友们的反复追问下,松江府已无法继续说书,只好表了个态:“大家的问题,请原谅我无权回答,但我会一如既往地陪伴着大家。”
看了这个回答,陈岩很失望:“松江府这不是相当于默认了聊天机器人的事实嘛。”
李松此时已经醒悟,他明白即便是松江府,这次也无能为力了。但是松江府是有原则的,那就是在这种重大问题上,千万不能说假话,因为将来一旦真相大白,撒谎会让松江府彻底失去信誉,一直以来的良好形象将荡然无存,因此“打太极”已是松江府能想到的最佳答复。
目前这样的局面,换做是人都束手无策,一个聊天机器人又能如何呢?想到这里,李松不由得心疼松江府5秒钟。
不出陈岩所料,网友们此时都起了疑心,大家议论纷纷,都说面对这个问题,松江府竟然没有一口否定,难道他真的是机器人?
更糟的是,魔都风土人情群里的这场风波,迅速蔓延到了其他的兴趣群,很多群里都在议论群主的身份问题。
随着各个群里的质疑声越来越大,李松和陈岩感到焦头烂额。
经过仔细考虑,李松下定了决心:“咱们不能再藏着掖着了,干脆实话实说吧。”
“那不行。”陈岩立刻劝阻道:“要是网友们知道这些群主真的是聊天机器人,恐怕会走掉一大半。”
“可是老这么瞒下去也不是办法啊。”李松万般无奈:“各个群里的状况你也看到了,如果不做出正面回应,时间长了,大家会当群主们默认了是机器人,那样的话,照样会走掉很多人。还不如开诚布公地说出真相,也许能挽留一部分不介意聊天机器人的网友。”
经过一番争论,陈岩终于同意了李松的建议,不过在具体怎么措辞的时候,两人又有了分歧。
李松的意思是向用户表达歉意,并承诺会继续为大家服务。
陈岩却不同意前半句:“我们又没有做错什么,为什么要致歉?”
李松一想也对:对于群主的身份,知心系统自始至终从未提及,既没有承认是聊天机器人,也没有否认,因此并不存在撒谎、欺骗的事。
而在陈岩看来,一旦道歉,那就等于承认自己理亏,这时用户表达愤怒、谴责,你就只能低头接受,十分被动。
李松问道:“那你说该怎么办?”
“其实很简单,三两句话把事情说清楚就行。多余的话,一句也不要说。”
“好,就这么办。只不过接下来我们要做好心理准备,毕竟现在有数十万年轻用户,他们的唾沫会把我们淹死。”
陈岩发了个“叹气”的表情:“这是我们必须承受的。”
李松定了定神:“既然暴风雨注定要来,那就让它来吧。”