第二十二章 细节决定成败 (第1/2页)

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这个世界，余琪想走，却不得；想留，却害怕。

纠结中的她突然想起了被自己遗忘在食堂的刘洋。虽然，想到她一定会红颜怒，余琪想逃回宿舍。最终却还是硬着头皮，继续回去完成和刘洋的午餐。

刘洋果然恼怒地坐在那里，用筷子拨弄着盘子里的食物出气。不过，这次她看出了余琪的不寻常，所以，破天荒的没有脾气。

为了转移余琪的注意力，刘洋聊起了她暑假在百得公司hr部门实习的故事。刘洋两眼光的说，“你知道么，琪琪，我就希望我将来能和里面的hr姐姐们一样——profssonal！（专业）

真的，我特别佩服她们，在办公室里，个个都修炼的像铠甲勇士一样，让我觉得无懈可击。从她们身上，我学到了很多。”刘洋的崇敬之情溢于言表。

“哈，是吗？学到了什么呀？”余琪开始好奇，是什么事情，让自己这个平日里懒散的闺蜜如此兴奋？

“来，让我教教你吧。”刘洋得意地放下筷子，端坐在余琪面前，“先呢，是对于公司confdntaon（入职培训）的时候，hr姐姐说，hr部门是个保密信息很多的部门。无论是正式还是非正式的员工，第一点，并且最重要的一点，就是保密！至于哪些信息要保密，哪些不用。如果分不清，就什么都不要对外面说！

刘洋转述了一个听来的“被离职”的实习生的故事：就是因为她在帮忙整理新员工入职档案时，被过来交病假单的同事无意中看到了新员工的薪资信息。赶巧的是，这个新员工和交病假单的同事是同一个销售小组的。老员工看到同样工作内容的两个人，基本工资差了3000块，顿时大闹人事部。还放话说，如果不把他的工资也调上去，就要辞职去竞争对手那。

现在世界经济就看中国，所以外企如雨后春笋般一个个地投资中国，上海这种沿海的一线城市更是外企销售事业部的必战之地。市场根本来不及培养成熟的销售，所以，有行业背景和产品经验的销售非常紧俏。这个实习生的一个疏忽，工作上的不专业，给人事部和销售部都带来了不小的麻烦。

实习生的离职，也未能解销售总监对hr整个部门的气。本来销售部就特别烦不懂销售市场的hr定出的各种销售考核和晋升指标，也嫌弃hr在人才招聘和配置方面，愿意pay的价格永远落后于市场。每次都要在错失多个销售精英后，才舍得在招聘的预算上松口。可是然并卵？人才都是有脾气的！你没有诚意，人家心也凉了。又岂会为了迟到的offr（录用通知）而回头呢？

销售部要和竞争对手抢市场，干硬仗的时候，hr招不来足够的人手不算，还要倒贴对手成熟的销售。有的销售因此自嘲，不怕狼一样的对手，就怕猪一样的队友。

能进入外企有通畅晋升渠道的，个个都是人精。不够聪明的人，和聪明过头的人一样，慢慢地就会********，最终出局。

销售部那一次并没有因为是实习生的失误，而放过hr。两个部门一来一去的邮件大战最后转到了中国区vp（总裁）那里。双方在各领了50大板后，hrd琼斯邮件给所有的hr，提出严厉的警告，特别要求加快offrsals（录用销售）的进度。

销售部终于自上而下地push（推进）了招聘。

因此，在注重dtal（细节）的外企中，hr比任何部门的员工都要更谨慎。因为人才是决定公司成败的关键，故hr的初步价值就体现在对人才的吸引和保留。

（员工薪酬福利）专员做员工档案整理，知道了那么多不同级别同事们的故事，可是又谁都不能说。这对于视八卦为生命的刘洋来说，是多么痛苦啊！”

“好奇害死猫。我们是得小心。”余琪点头认可。

刘洋不带停顿地说了一大通，感觉有点累，胡乱捣鼓着盘子里的剩菜说，“亲爱的，换你了。让姐喘口气儿。”