第126章 紧急补救 (第2/2页)

产品终于顺利发出去了，三哥和凤姐长长地舒了一口气。

然而，他们还没来得及放松，客户的反馈就来了。

产品发出后，三哥和凤姐怀着忐忑的心情等待着客户的反馈。

终于，客户的电话打来了。

“你们这次的产品，虽然按时送达了，但是部分产品的性能没有达到我们预期的标准。”客户的语气中带着不满。

三哥心里一紧，连忙说道：“非常抱歉给您带来了不好的体验，我们会立刻调查原因并解决问题。”

凤姐也赶紧表态：“请您放心，我们一定会给您一个满意的解决方案。”

挂了电话，三哥和凤姐马上召集相关人员开会，分析问题所在。

“是不是在生产过程中，有什么环节没有把控好？”凤姐问道。

技术人员仔细检查了相关数据和工艺流程，说道：“可能是在原材料的使用上，有一些批次的质量不太稳定。”

三哥皱起眉头：“那我们要重新评估原材料供应商，不能再出现这样的问题。”

他们决定立即派技术人员前往客户那里，对有问题的产品进行检测和维修。

孩子们看到父母如此焦虑，懂事地给他们端茶倒水，安慰他们。

技术人员到达客户处后，经过仔细检测和维修，解决了一部分问题，但还有一些产品需要返厂重新处理。

这不仅增加了成本，还可能影响与客户的后续合作。

“这次真是教训深刻，以后在每一个环节都要严格把关，不能再出纰漏了。”三哥说道。

凤姐点点头：“对，我们要加强质量管理体系，不能再让这样的事情发生。”

就在他们全力以赴解决客户问题的时候，公司又接到了一个重要的消息。

原来，由于市场竞争激烈，他们的一款主打产品的销量开始下滑。