第21章 抗议,奖励股份 (第1/2页)
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凌尘呼吸急促,眼里都快喷火了!
踏马辛苦跑了十几公里,跑了半个多小时。
就踏马挣了一块四毛九?
最主要的是,那个绿茶婊还顺了他一瓶易宝。
他辛辛苦苦跑了半个多小时,最后不仅没赚钱。
反倒还踏马亏了一分钱。
要不是那易宝是在会员折扣店买的,凌尘还亏得更多。
“艹,垃圾平台!”
凌尘愤怒地拿起手机拨打人工客服。
这口气他要不出,他今晚都要睡不着觉了!
几十秒后。
客服电话接通。
“喂,司机师傅您好,请问有什么需要帮助?”
凌尘深吸一口气,按下录音键,用最后的一丝理智率先强调。
“首先,我先声明,不是针对你个人,我是针对滴滴公司!”
“好的,司机师傅,请问您遇到了什么问题?”
凌尘满腔怒火淤积在心中。
“我们国家规定,网约车平台抽成最高不能高于多少?”
“国家的规则承诺抽成比例不超过30%。”
“好好好,那你给我算一下,乘客优惠前金额是23.49,。”
“嗯,我这边看不到这个订单金额。”
“我知道你看不到,我这边能看到,乘客优惠前金额是23.49元,优惠后实际支付了1.49元,中间优惠了22元,驾驶员劳动报酬14.6,抽成比例是17%,但是我想知道这个22元的优惠券是谁给的?”
凌尘停顿了一下,继续问道。
“是平台给的优惠,还是我们司机给的优惠?”
“额,先生,是这样的!”
“我就想知道,这个优惠是平台给的,还是我们司机给的?”凌尘冰冷地说道。
“首先的话,这个订单成功是尚未支付成功,如果说支付比例超过30%的话,占比超过30的话,平台会通过经营奖金补贴的,你可以从流水中查询!”
凌尘逐渐不耐烦,愤愤地问道。
“我就想知道这个优惠券,是平台给的,还是司机给的?你就回答我这个问题,不要说别的!”
客服迟疑了几秒钟。
“乘客的定价和司机定价是分开计价的,乘客的定价是根据您的定价,是定价的参数!司机定价是有平台补贴的,乘客定价也是有计算规则的参数的,再点击乘客的补贴,大多数优惠券的话并不是购买的,是平台赠送的。”
凌尘暗自窃喜,连忙确认道。
“是平台赠送的对吧,不是司机赠送的你确定?”
客服再次陷入迟疑。
“全国大多数平台的优惠券不是乘客购买的,而是平台赠送的。乘客使用优惠券的部分平台是不会进行抽成的。”
凌尘面色逐渐暗沉。
“也就是说,平台抽成是按照优惠之后的金额算的?”
客服陷入沉默,凌尘继续追问。
“也就是说,优惠这个金额是我们司机给的,不是平台给的,对吧?”
“那优惠券的话是平台的对吧?”
凌尘面露愠色,愤怒地质问。
“是平台的为什么算司机头上?”
客服的声音渐渐低了下来,那种一开始的自信满满已然不在。
他支支吾吾地说:“这个是计价规则的问题,我这边看不到您的订单情况。”显然,他已经被凌尘的连珠炮般的问题给问住了。
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