第160章 危机的处理 (第1/2页)
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经过几个小时的检查,检查员们终于完成了他们的工作。领头的检查员走到素素和盈盈面前,严肃地说:“经过我们的检查,发现你们店里的河豚刺身火锅确实存在一些问题,但幸运的是,这些问题都是可以立即整改的。”
素素和盈盈松了一口气,连忙表示会立即进行整改。检查员点了点头,说:“我们会对你们进行一段时间的跟踪检查,希望你们能够严格遵守食品安全规定,确保顾客的安全。”
素素和盈盈连连点头,心里暗暗发誓,一定要把店里的食品安全工作做到最好。
素素和盈盈更加重视食品安全问题。她们不仅加强了食材的采购管理,还定期邀请食品安全专家来店里进行培训和指导。
渐渐地,店里的生意又恢复了往日的繁忙。顾客们对河豚刺身火锅的评价也越来越高,素素和盈盈的脸上终于露出了久违的笑容。
然而,就在她们以为一切都将平稳发展的时候,又一场意外发生了。
一天晚上,素素正在厨房忙碌,突然听到外面传来一阵喧闹声。她走出厨房,看到一群顾客围在一起,似乎在争论着什么。
素素走过去,问道:“发生什么事了?”
一个顾客指着桌上的河豚刺身火锅,生气地说:“你们这火锅有问题,我吃了之后肚子疼得厉害!”
素素的心一下子沉到了谷底,她连忙道歉,并表示会立即处理。她让盈盈安抚其他顾客,自己则带着那位顾客去医院检查。
经过医生的检查,那位顾客确实是因为食物中毒导致的腹痛。素素心里一紧,她知道,这次的问题如果处理不好,不仅会影响到店里的生意,甚至可能会危及到顾客的安全。
素素和盈盈连夜召开紧急会议,决定暂时停止河豚刺身火锅的销售,并对店里的食品安全进行全面检查。她们还主动联系了之前的那位食品安全专家,请求他的帮助。
在医院的白色灯光下,素素的脸色显得格外苍白。她紧握着那位顾客的手,声音中带着颤抖:“真的很抱歉,我们会负责到底的。”顾客虽然痛苦,但看到素素真诚的眼神,心中的怒气也消散了几分。
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