第21章 国货现眼包 (第1/2页)

九五免费小说 www.x95mf.com，最快更新网络世界的大事件!

79元一支眉笔引发争议，花西子曾扬言“要打破价格天花板”

中国商报（记者 马嘉）“为什么中国品牌的产品只能卖便宜的价格？花西子要打破价格天花板。”花西子联合创始人此前公开表示。

随着“李佳琦事件”不断发酵，“花西子贵”同样被推上了风口浪尖。但值得关注的是，花西子旗下产品目前仍采用“以代工厂为主”的生产模式。花西子能撕掉“国产美妆平价”的标签吗？

图为主播正在直播销售美妆产品。（图片由摄图网提供）

价格或确实涨了

此次被网友吐槽价贵的花西子首乌眉粉笔在直播间的标价为79元\/支，买一支送两支替换装。在花西子刚在网络上走红时，采用的是国产美妆品牌常走的平价路线，眉笔产品的定价为59元\/支。

中国商报记者就涨价原因曾咨询过花西子，但对方一直未给出明确答复。

花西子的产品算贵吗？在一份网传的包含22家品牌眉笔价格的价目单中，按照售价69元、克数0.07克计算，花西子眉笔平均每克的价格达到985.71元，在这份表格所有国产美妆品牌中是最贵的，比最便宜的要贵约60倍。

一份在网络上传播的各美妆品牌眉笔产品价格的对比图。

这一价格在网上引起消费者的极度不满。建设银行数据显示，今年9月10日，龙鼎金条价格为479.5元\/克。

有消费者表示：“花西子家的眉笔之前是69元\/支，现在涨了10元。壳子的质量也很差，我买的那只眉笔，芯没用完的时候壳子就裂了，没办法，胶带缠了几圈继续用吧。”也有消费者表示，品牌几年前刚推这个产品时，也有过79元“买一支眉笔送两个替换芯”的时候，后来价格越来越贵，品牌也一直没给出涨价的原因。

值得关注的是，目前花西子的产品多是由代工厂生产。有美妆博主分析，以眉笔为例，花西子的代工厂为永力笔业，这个代工厂生产的其他品牌的眉笔价格约为20元\/支。记者以咨询代工订单为由，拨打永力笔业的电话，对方表示，其代工生产多家品牌的产品，资质齐全，每只眉笔的成本为10元以下甚至更低。

在海外的售价更高

对于花西子来说，国内线上的流量或见顶了。在今年天猫彩妆品牌“6·18”第一波预售榜单排名中，花西子跌出前十。在去年“双11”各大电商平台的销售榜单中，花西子的排名也显得落寞。

花西子相关负责人曾表示，花西子在传统电商大促节点的优惠力度一直都不大，不会过度追求活动大促带来的增长。

其他美妆品牌在线上的厮杀愈见激烈。“目前线上争夺流量的成本越来越高。”美妆营销从业人士孔思瀚对记者表示，“直播坑位费走高，客单价却越来越低，品牌的利润在降低。”

线上数据增长缓慢，花西子在海外市场的业务却在扩大。今年，花西子任命了国际业务拓展总裁，将出海业务提到了新高度。值得关注的是，在海外市场，花西子的产品售价或更贵。公开资料显示，在海外市场，花西子口红的售价约为50美元，眼影盘售价约为60美元。产品包装应用中国传统元素，如并蒂莲、百鸟朝凤等。

花西子的销售重点放在了海外市场？2022年年底，花西子曾给出一份数据：花西子的产品已销往日本、美国、欧洲等多个国家和地区。其中，通过电商平台覆盖的国家和地区有100多个，开通海外独立站的国家和地区有46个。

在海外生产的产品也是代工吗？与供应国内市场的产品是否有差别？针对上述问题，花西子并未给出回复。

如何“打破价格天花板”

平价一直是国产美妆品牌的标签，也是其吸引消费者的关键点。相关数据显示，在平价彩妆类的消费群体中，国货彩妆的渗透率接近90%，销售份额超过60%。相比一二线城市的消费者，三线及以下城市的消费者更容易被平价国货彩妆“种草”。

孔思瀚表示，国产美妆品牌在平价彩妆上的创新非常多，从包装、色彩到产品促销策略，都令国内的消费者眼花缭乱。但是对品牌来说，中低端市场的利润较低，国产美妆品牌凭借性价比打开市场后，也想打入中高端市场。但是国产美妆品牌在中高端市场势必要投入较高的研发费用、花更多的心思做好产品，仅靠一个牌子，消费者是不会为国产美妆品牌的高价产品付费的。

花西子相关负责人曾公开表示：“花西子不喜欢被贴上‘网红’的标签。为什么中国品牌只能卖便宜的价格？我们要打破价格天花板。”

靠什么打破价格天花板？或是花西子需要思考的问题。值得关注的是，花西子前期快速打开市场的方式就是依赖头部主播。据Ecdataway数据，2020年1—2月花西子旗舰店40%的销售额来自李佳琦直播间，其中总销量过百万的5款产品，如空气散粉、卸妆湿巾、雕花口红都是李佳琦直播间的常客。也有mcN相关负责人对记者坦言，花西子在抖音、小红书等社交平台投放的广告力度非常大，大小咖位的美妆博主都有机会收到他家的订单。

“消费者对花西子的产品吐槽最多的是不好用。”一位美妆博主对记者坦言，“主播是愿意给花西子带货的，因为他家确实在社交媒体上的投放力度较大。但从产品反馈来看，消费者对他家产品最不满意的点倒不是价格贵，而是产品本身，像散粉卡粉、眉笔容易断。我们也会跟品牌反馈这些问题。”

“打破平价标签、杀入中高端市场确实是国产美妆品牌转型的关键。”孔思瀚坦言，“但从营销、研发投入对比上看，国产美妆品牌依然把大量的资金投在了头部主播、社交平台等营销上。目前来看，国产美妆品牌要想打破‘赚线上流量’‘赚快钱’的模式，需要做的事情还有很多。”

花西子这回好像摊上事了，被人举报涉嫌虚假宣传。

9月25日，职业打假人王海曝料称，花西子首乌眉粉笔含有首乌、螺子黛和油脂含量低这三大卖点都是假的。

王海称，这款产品估计也就只含有万分之几的首乌提取物有功效，而且备案的成分里没有螺子黛（骨螺分泌物），涉及虚假宣传和贬低竞品，他已委托律师向市场监管部门举报。

如果情况属实，花西子应当向消费者作出相应的赔偿。

随后花西子官方旗舰店的客服回应，花西子只是吸取了历史中螺子黛这个典故，并不特指具体的原料。

翻看花西子天猫官方旗舰店的介绍，的确像客服说的那样，只是借用了螺子黛这个典故来宣传这款眉笔，在产品的成分里没有说含有螺子黛成分。

其产品成分中确实标明含有首乌提取物，但没有说明含量是多少。

螺子黛是我国隋唐时期妇女的画眉原料，由波斯进贡，因原料中含有地中海的某种海螺成分而得名，在古代是贡品也是奢侈品，只有宫中的妃子或大家闺秀能用。

目前看来，王海似乎没有全面调查清楚就下了结论。

花西子自从因为林佳琦爆雷后，品牌口碑一落千丈，品牌方想尽办法摆脱负面的形象。先后采取了报警、发道歉信、免费送出一万支眉笔给消费者收集使用感受等方法进行营销。最近又密集发博文宣传自己是国货品牌，被网友戏称为“发疯文学”。

不过这些营销方法都没能阻止其口碑下滑，反被细心的网友晒出各种证据打脸。

比如2019年才卖10元一支的眉笔现在卖79元，一克比黄金还贵。

李佳琦曾带着团队到日本参观花西子研发中心和工厂。

花西子粉底液代工厂曝料它是日资公司，产品在中国生产等。

花西子在李佳琦怒怼消费者事件后，每个营销的动作都踩在消费者的雷区，没有多大的作用。

有业内人士曾经说明，眉笔属于彩妆，一支的成本是4毛钱左右，没有什么营养成分，只是好用不好用、好看不好看的区别而已。

双11就要来了，如果到时花西子的眉笔还是79块钱，会有人买吗？

“花西子”事件持续发酵。9月28日，花西子又被文具品牌得力“怼”上多条微博热搜。

9月26日，花西子在微博一番“发疯式”公关引起广泛讨论。

【新闻回顾：语出惊人！花西子突然“发疯”】

在其中一条微博中，花西子称“真的有人会拿克重去衡量眉笔的价值吗？”并用买2b铅笔和自动铅笔来做案例进行比较。

随后，得力文具在社交平台回怼：“我若有一款活动铅笔，10块3支装，外加60支替芯。敢问阁下，如何应对？”

此番“回怼”很快掀起热议，“花西子 得力”词条冲上微博热搜榜第一，还有网友戏称“泼天的富贵要到文具界了”。

除了得力，晨光文具也有“反击”。9月26日晚，在晨光官方旗舰店直播时，主播不仅把“不贵”写在脸上，还举着“自动铅笔真不贵！一支眉笔=12支自动铅笔，一支眉笔=150支铅笔”字样的手写牌，还多次砸铅笔，表示铅笔砸不坏，眉笔用了还会断。

此前，花西子79元眉笔事件引发国货品牌联动营销，收获极大关注。这波国货销售热潮被网友调侃为“大型团建现场”，“花西子凭一己之力带火了多个品牌”。

企查查显示，得力集团有限公司成立于1992年12月，法定代表人为娄甫君，注册资本15亿人民币，经营范围含出版物批发、药品零售、文具制造、教学用模型及教具制造、通信设备制造、电池销售、汽车新车销售等，由娄甫君、娄甫安、娄安君共同持股。

对外投资信息显示，该公司直接持股62家企业，其中50家为存续状态，多集中在批发零售和制造行业。

而上海晨光文具股份有限公司成立于1992年12月，法定代表人为陈湖文，注册资本近9.3亿元人民币。

直接持股16家企业，15家为存续状态，多集中在批发零售行业。

价格大跌！每斤从1000多元到20元，有人曾靠它年入百万。

花西子的事情玩大了，确实。

你看李佳琦都哭了。

“花西子打工人专属货币单位”“花西子眉笔每克980多元可买两克黄金”“花西子20%以上营收来自李佳琦”等多个话题登上微博热搜，有数据显示，花西子抖音官方直播间GmV（商品交易总额），9月10日为100万~250万元，而到了11日，直接跌到不足10万元。

随之而来的新名词“哪李贵了”、“508万”、“1花西币”上线，新华字典怕是又要更新词库。

哪李贵了：

大家看着化妆台上的瓶瓶罐罐、化妆包里的各种神仙美容脂粉，陷入沉思：这就是没有努力工作换来的勋章吗？

又忍不住在深夜的角落深思：我咋就没努力工作？单休且加班还不够吗？一个月4500我还能怎样？哪个月的绩效考核是100分了？提成说扣就扣我说不有用吗？上班坐公交地铁的心情你懂不懂？

更严重的是，还牵扯出花西子疑似为日本品牌，网友这就更忍不住了。

先别急，就在今天9月19日，李佳琦背后的花西子终于出面与大众正面交流了。

@花西子Florasis 发文称：过去一周花西子受到了全网极大的关注，非常抱歉占用过多公共资源，相关的意见已经充分记录。

对于此前被传谣为日本品牌一事，花西子在文中提到，花西子创立于杭州，研发中心、生产工厂、纳税等都在国内，是一个地地道道的中国品牌。

从9月10日，李佳琦在直播期间“回怼”网友评价“花西子的眉笔越来越贵了”引发广泛关注。

到9月11日凌晨，李佳琦哭着道歉，“我说的话非常不合适，让大家失望了”“诚恳接受大家一切的批评和建议”。

再到9月19日，花西子发布公开信。

事件已经有一个相对完整的面貌了，咱们一起来看。

李佳琦在直播间卖花西子的时候，有消费者质疑花西子越来越贵了。

李佳琦一连串输出：

“贵，哪里贵了？”

“有的时候找找自己的原因好吧，这么多年了工资涨没涨，有没有认真工作”

打工人直接炸了。

不贵吗？一支0.1g不到的眉笔79元，换算下来比黄金还贵。

然后就是大家看到的李佳琦不疼不痒的道歉。

他把问题归咎于情商和情绪，可能他自己也还没有意识到，他已位列资本行列，与消费群体的利益是对立关系而不是一体的。

只是在这一刻，愚蠢的把这种认知表达出来了而已。

我说佳琦啊，咱哭着道歉、笑着赚钱，可不太行呀。

网友说“从前的李佳琦不见了”。

为什么呢?

有没有一种可能：他不是打工人，而是类似老板呢？

“过度包装”、“来源日本”、“高额佣金”……把花西子推上了风口浪尖，直接干翻了前面营销投入的30亿，流量是有了，口碑是彻底翻了，今年的双11，花西子还能卖出去79块钱吗？

作为一名曾经的市场部策划文案，我表示想想就头大。

毕竟，品牌营销的基点应该是目标受众的需求和心理，在传递品牌信息和做好服务基础上，才能提高目标受众的忠诚度和信任度。现在，消费者对花西子的忠诚度一夜之间崩塌，信任度就更不用说了，怎么翻身呢？

再有，在消费者的潜意识里，李佳琦几乎等于花西子，不管这是否是事实，这几年他们的营销策略和舆论引导传达出的信息就是这样，花西子用李佳琦意见领袖的影响力树立自己的品牌影响力，鸡蛋放在一个篮子里，而今，也或因此而陨灭。

怎么说呢？鸡蛋不要放在一个篮子里，品牌要营销更要管理，一旦消费者因为品牌的某一分子迁怒品牌，不管你前期有多少积淀都会前功尽弃。

花西子的市场部员工此刻的工作可不止996了吧，连夜开大会想公关，想必头发出油了，要不咱也试试蜂花？

1花西币=79元=好几瓶蜂花吧

如果我是花西子的市场，还真不太敢说怎么扭转舆论，这泼天的富贵你不知道谁能真的接住。

嗯……我努力吧！

哦，对了，佳琦，人设崩塌未必都是坏处，低到泥土里的人，才有机会扎根，并郑重的开出朴素真诚的花，我要没记错，你是1992年的，同龄人里，你的财力和这几年的经历是天花板那一挂的。

79元能买到什么？

你可以买到

2瓶1L的蜂花护发素和1瓶600mL不同功效的蜂花洗发水

近日

凭借着精准有趣的营销

价廉物美的产品

国货品牌“蜂花”

迅速“出圈”

赢得了一波路人缘

买不到蜂花？

别担心

还有很多优质国货“显眼包”

在这波化妆品国货热潮中