第9章 会计的价值 (第2/2页)
接下来就是了解公司的业务了。公司是商贸公司,主要是卖制氧机的,主要的销售区域是甘孜阿坝这些高原地区。
公司的货源是源头厂家直接供货,有些是一件代发,有些因为源头厂家运费太贵,就先发到公司,再由公司发到客户手里。
这中间最大的一个变动成本就是运输费用,不同的运输公司,不同的运输路线,不同的时效要求,运输费用都是不同的。
而运输时间如果把控不了,又会导致待在客户公司为客户安装机器的同事,出差时间没法确定,一个是增加出差成本,二个是增加出差同事身体出现缺氧等问题的风险。
所以凌雪决定先从运输公司这块开始行动,之前摸排过一次运输公司,当时只是注重路线齐全和费用问题,至于时效,并不是太注重,毕竟高原地区,迟到个三两天是常事。
花了一个月的时间挨家拜访,凌雪又详细做了一张运输公司的表格,运输路线,运费,是否送货上门,有无送货费,运输时间,联系人姓名,联系电话,这些通通一目了然。
然后凌雪把每条线路,运费最优惠,用时最短的公司也做了一个统计,然后把表格交给了老板。
老板第二次收到凌雪主动上交的表格,再次觉得自己每个月花的几千块还是值得。
这些东西老早就想做个统计,但是销售部的技术员经常出差,也不愿意干这些杂事儿。
但是不统计很多时候又会节外生枝,有些客户等着用,等不急就会很冒火,或者直接退货。
现在好了,每次签合同都可以把时效写进去,每次报个最长的时间加上两天,就基本万无一失了。
销售部的同事也很高兴,以前客户问多久能送到,他们都是蒙混过关。
现在可以明确告诉客户时间,更容易成交,凌雪没想到自己做了一个表格出来,就变相的提高了公司的销售收入,这也算是意外之喜了。
当然凌雪不是站在功劳簿上吃老本的人,她又开始研究公司的业务,想着从什么方面可以节约成本,提高销售业绩。
这次凌雪找销售部的同事要了一些客户资料,因为凌雪之前的贡献,老板也给销售部打了招呼,让他们配合凌雪的工作,销售部的同事自己受益,也很愿意在这种小事上配合凌雪。
然后凌雪就根据客户的资料,分析了客户的年龄,喜好,成交的时间,成交的机器型号,成交数量,成交地区,以及成交的业务员,安装的技术员,这些凌雪都仔细分析。
当然未成交客户资料,凌雪也同样认真分析着,未成交的客户都是潜在的意向客户,只要找到了没成交的关键问题所在,二次促成是很容易的。
凌雪还找销售部的同事,详细了解了客户的情况。
销售部个个都是人才,成交客户,未成交客户,了解到的资料都一一做了记录。
就连家庭条件,公司状况,个人喜好,有些销售都做了记录。
只是每个人记录的点不一样,也是随笔写的,没有成一个完成的表格或者分析报告。
凌雪也不嫌麻烦,每天利用空余时间,比对着销售部同事提供的资料,做着客户分析。
然后利用节日,跟着销售部的同事做了一遍客户回访,然后整理出了一套表格。
表格整体出来后,凌雪自己看着都觉得很满意,她相信老板和销售部的同事一定也会很满意的。