第38章 这就是小节 (第2/2页)
她早晨七点多就得起床,可不能熬夜了。
不过,据说人在晚上最容易冲动消费,她从自己店铺成单时间看,她这不怎么高的成单量都有这趋势。
她白天回复通常不及时,晚上会认真且精心的回复,有恰好上网看到回复的顾客,在她尊重无比又循循善诱的回复中,就容易迷失自我,冲动消费。
一句句亲爱的、小可爱、女神、仙女、男神、靓仔,这会的淳朴顾客,谁看了不迷糊,不得暗自偷笑。
总之,林一笑在当客服,是用自己这四五十的灵魂年龄,说着十五六岁的卖萌话。
一开始她打字还放不太开,但是回复久了,谁也看不到谁,那绝对怎么好听怎么说。
前世那些优秀淘猫客服,十八般武艺,林一笑不说学了全部,也习得了三五分精髓在里面。
“鑫哥,我把最近回复频率比较高的一些话,整理文档发你了,你的自动回复可以根据这些改着用。”睡前依旧不忘交代挣钱大业相关事宜。
张鑫有点沉着脸,说:“你这些回复称呼,也太……”
林一笑粗着嗓子模仿老男人音说:“亲亲,你是不开心吗?来让爷看一下。”
说着挑了下张鑫下巴,恢复正常音色:“在网上,谁也不知道对面是什么人,甚至,是人是鬼都不一定。”
林一笑当魂的时候,还拿着诗雅手机刷过淘猫,和客服问问题。
“称呼而已,如果能让顾客开心,愿意下单,我觉得没什么。
顾客就是上帝,我们不能对上帝有性别、年龄和外貌歧视,夸就对了,让上帝下单才是王道。”
“媳妇,你真不用这么拼。”张鑫靠近,还是有些失落。
“我也不想当客服,所以让你用做插件!它回复或是我回,或者你帮我回,对购物者来说,没区别。
说到顾客心坎,他心动下单就成。
成大事者,不拘小节,这就是小节。”
张鑫没有反驳,他就是觉得有些不痛快。
“我会尽快的,最近有点忙,做这个有些地方我也得学一下,最晚这周,我给你弄出来。”
“鑫哥,你不是帮我弄哦,这个弄出来,效果好,是可以给同行售卖的,当然这样就需要你弄成,可以自己设置一些自动回复,卖的东西不一样,回复肯定有不同。
反正只要我用有效果,我挣得每一分钱,都是在为咱们未来大别野、大庄园添砖加瓦!
亲兄弟,明算账,好夫妻,互相帮,夫妻同心,其利断金!”
张鑫觉得媳妇真是,永远有道理,还能怎么办,配合起来。
林一笑不管张鑫有没有吃下这张大饼,说完就躺平,平复心情,什么也不想,睡觉。