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就让她来好了8 (第1/2页)

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陈雯雯看到她,只是抬了抬眼皮,随着她来到了休息区,有聪明的员工赶紧给她端上花茶,还有洗净的水果,这都是她的专属。

被她骂了这么多次,大家已经形成条件反射了,只要她来,这套程序必须有,哪怕是柜台没有,自己掏腰包也要做到。

组长引着她到沙发上坐好,给她递上花茶,等她慢悠悠的喝过一口后,又熟练的接过来,放到一边,看起来这些事情已经很熟练了,其实这还是她第一次服务这个客人。

都是因为她来头大,脾气更大,为了减少不必要投诉,所有的柜台柜台服务人员,全都培训过这个流程,务必保证做到动作流畅自然,手法干净利索。

一定要保证在遇到她以后,不能因为这个没做到位而被投诉。为了让大家重视起来,这套流程还和大家的奖金制度挂钩。

可以说陈雯雯女士凭一己之力,直接拉高了整个店的服务质量层次。

作为一个三线城市,哪怕它风景再好,陈雯雯这个从小出生在二线城市,嫁人后一直都是住在一线城市的娇娇女,打从心里就看不上。

对着这些卖护肤品的服务员,态度也是一直高高在上的,所以哪怕组长她们已经很小心了,最后还是惹她生气了。

从小就是独生女的陈雯雯,除了对她家人,老公和婆家人和气,对那些社会地位不如自己的,从来都是任性的。

一直优越的家庭条件,造就了她娇纵任性的脾气性格,看着自己刚刚做好的美甲,淡淡的对组长说换个人来,因为她不喜欢闻药味。

“经理不在没关系,我来是为了买护肤品的,你们是知道我皮肤的,给我配一套就好了。不过,我今天不要你服务,现在去换个人过来,你身上的膏药味熏得我难受。”

因为腰痛才贴了膏药的组长,只好赶快道歉后,回到柜台找人。只可惜听到组长的话,一个个都是飞速找了工作推脱了,只有还没有见识过陈女士威力的肖雅还乖乖留在柜台里。

被这些家伙气到的组长看着无辜躺枪的肖雅,心里感觉有些对不起她。

要知道她们两个都是这里的老员工了,其他人来来去去,她们两个从一开始始到现在,却是一待就好几年。

都是老同事了,她当然知道肖雅的脾气,平时看着就是没有脾气的老好人,但是一旦触及底线,脾气大的能吓死人。

说来也巧,这么多年了,这还是第一次轮到肖雅去服务她。如果不是今天自己被嫌弃了,也不会让她去,主要还是怕她驴脾气上来,得罪顾客。

肖雅看到组长一脸为难的样子,知道她担心什么,拍拍她的手臂,对她安慰的笑了一下。

看着她甜甜的笑容,组长是真的不想让她去,颜值高就是这样,让人很难对她板着脸。

肖雅现在虽然被大白扰乱周身的磁场,但是大家还是觉得她现在越来越好看,看着软萌软萌的,连重话也不想对她说。

虽然还是不放心,但是现在也只有她有空,只能她上了,主要是其他人都借机跑了,把该注意的又交代了一遍,才不安的让她过去。

“小雅啊,这个客人你是知道的,反正就是一句话,少说多做,小心服务,一定记住不要顶嘴,把口罩摘了过去吧!”

肖雅能感觉到组长对自己的担心,点头答应后直接过去了。陈雯雯看着过来的人,原来已经开始不耐烦的心情忽然又慢慢变好了。

肖雅看她杯子里的花茶喝完了,马上给她续了一杯。两人在如此近距离接触下,虽然大白已经给她改变了周围的磁场,大家都看不见她现在的最真实模样。

但是陈雯雯还是闻到了她身上淡淡的香味,不是市面上那些香水的味道,说不上来具体是什么,总之就是非常非常好闻,让人感觉很舒服。

作为富太太,又是香水的忠实爱好者,她家里的香水那是多不胜数,她还从来没有闻到过这种香味。

再一看她的脸,虽然看起来肉肉的,但是脸上皮肤居然没有任何瑕疵,白里透红,粉嘟嘟的,柔嫩嫩,看着就好看。

这样一个人怎么她来这里这么久,从来没有见到过。也许是肖雅现在看着还是偏胖的样子,让同样是胖子的她心里有了认同感,所以难得和颜悦色的问了一句话。

“你叫什么名字?来这里上班多久了?”

“陈女士,你好,我叫肖雅,来这里上班六年了,这里刚刚开业,我就过来了。”

肖雅一开口就是一口小奶音,看着更软萌了。这么早的时间线,那还是老员工了,还真是奇了,自己居然到现在才碰到。

不过对她,自己倒是真的不讨厌,而且隐隐的还感觉很喜欢,长相喜欢,声音也好听。

既然这样合她眼缘,以后还是让她来服务好了,自己来花钱,当然是要让自己开心了。

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