第五十四章 充实(1) (第2/2页)
第二天跟着一个非常沉闷的销售人员又学了一天。这个人秦月在上海海事展的时候见过,他跟着ray去的中国。秦月跟他在一起工作的时候忍不住在心里吐槽。她知道好的销售人员不仅仅要口才好,更要善于倾听。可这个人两者都不擅长。他真的是中国人俗话里说的那种,一锥子扎不出个屁来的人。幸好,他不需要开拓市场,只要能够守好摊就行。他的客户群是现成的,直接交到他手上的。日常他需要做的是按照以往订单定期地给客户打电话,尤其是在对方设备中易损件快要更换的时候。他只需要根据有效订单制作一个时间表就行。除此之外,一旦客户有任何需要维护维修的要求,都由他负责跟踪完成。
搞销售的人都知道,维护好一个现有客户比发展七个新客户都更有好处。因为现有客户从老供应商手里购买新设备的倾向要比新客户大得多。他工作的难度恐怕在于二十四小时不能关机。因为很多设备并不在荷兰国内施工,一旦出现问题需要对方提供备件和服务人员紧急救场,就需要一个24x7待命的人。秦月觉得ray之所以觉得这个人还有用,就是因为他肯接受这项工作要求,因为肯这样做的荷兰人不多。即使他并没受过什么良好教育,以前是个职业的健美先生。去上海参加海事展也是ray给他的新婚礼物,因为当时五十岁的他刚跟相处了十年的二十六岁的妻子结婚。说实话,秦月知道对方年龄的时候吓了一跳,因为他看上去的确要比实际年龄年轻许多,也就四十岁左右的样子。秦月后来见过他妻子一面,可能是因为他们都曾去过中国的缘故,所以对秦月格外亲热,非要请她吃顿饭,盛情难却,秦月只好答应下来。他的妻子年轻漂亮,但却属于感情丰富的那种人,秦月见到他妻子的时候就十分怀疑他们是否能合得来,尽管他们已经相处了十年,并修成了正果。一个如此木讷并逐步步入老年的丈夫是否能满足年轻美丽妻子的心理需求,对此,秦月持观望态度。
一年后,他们的儿子出生,当时秦月也在荷兰。公司的习惯是公司员工同月生日的,公司负责购买蛋糕请全楼层的同事吃。而如果有人添丁的话,那么如果生男孩,就在蛋糕基础上加上一大束蓝色气球,生女孩,粉色气球。这些氢气球要飘在棚顶上一整天,公司的气氛格外地好。人们来来去去的看到气球,知情的都笑一下,不知情的都要问一句,再去恭喜他一声。
遗憾的是,好景不长,又过了一年后,这个在幸福最巅峰,自称人生圆满,别无所求的男人被他老婆给甩了。秦月听到这个消息时,丝毫都不觉得惊讶,因为在她看来他们分开只是个迟早的问题。他们之间的问题不在于年龄,而在于所求不同。他的心态是安于现状的,而他妻子的则是要闯荡尝试一番才肯甘心,无论是在事业上还是在感情上,都远远没到退休养老的时候。即使如此,秦月还是为他感到难过,因为除了无趣之外,他应该算得上是个不错的人。可惜,这个世界没有人可以保证好人一定会有好的结局。不过,他们还有年岁要过,现在说结局,还是太早,今日不知明日事,谁知道将来呢?
秦月跟着见习销售的第三个师傅是搞对外销售的。这个人秦月以前也接触过,是在北京跟她一起竞标的另一个荷兰人。这个人四十来岁,很聪明,也很敏感,秦月跟他在一起的时候,总在心里提醒自己要对他,“hah care.(轻拿轻放)”
对人对事敏感是做好销售的必需品质。但对方有点儿太敏感了,秦月总觉得他有点儿玻璃心。他们俩一起处理的是一个来自比利时大客户的邀约,接到项目的人是ray,他把前期的铺垫都已经打好了才交到了这位的手中。秦月觉得自己跟对方整体上来讲是同一类人,所以就没花更大的力气去读他。
跟着销售人员走完一圈之后,秦月开始跟采购人员见习。秦月没想到一直安静地坐在她身后,存在感低到如同壁纸一样的女人竟然是负责采购的人。国内的采购大多风风火火张张扬扬的,而且众所周知里面的猫腻很多。可国外的采购一旦制度化程序化透明化之后就没什么灰色地带的余地了。她每天的工作就是根据订单的需求,向供应商询价,然后讨价还价,签订合同,跟踪进货。因为供应商都是合作了很多年的,商品价格即使有所波动也都多与大环境有关,所以她的工作十分地轻松。所有的沟通都是通过邮件完成的,只是偶尔有些事情紧急才会打电话或者见面谈,即使如此,口头讨论的结果也都会用邮件或者会议纪要的方式落到实处,有迹可循。秦月认为这样做既可以保护公司利益,又可以保护自己,决定国内的公司也要加以效仿,就写信给珠珠把这项规定加紧工作日程中去了。
当然,搞采购的如果没有点儿来自供应商的福利也是不可能的。她的桌面上和抽屉里都有一些供应商送的小纪念品。按她的话说,这些东西拿回来之后都会跟同事们分的,当然,经手人得的更多也是天经地义的事。秦月对这位女士好奇,又因为不熟所以不好多问,就跟ray私下里打听她,才知道对方已经在公司里工作了二十多年了,单身,从未结婚,不过有个长期稳定的男友,但两个人却并不同居。
秦月听ray在回家的车里跟她八卦这些,就忍不住头疼。因为她感兴趣的不是对方的私生活,而是对方的工作经验,可ray却总是会把他知道的一切都一股脑地倒出来。秦月想了想,觉得也好,一个人的生活跟他的整体是分不开的。秦月跟他提到收礼送礼的事情,ray说,他本人每逢年节也都给那些大客户送雪茄好酒之类的东西,其实更多的是一种人情往来。秦月越了解员工的工作经历和公司与客户和供应商的关系,就越喜欢这份工作,因为在公司里的员工绝大多数都已经工作五年以上,十年也属平常。供应商和客户也是这样,都是长期合作关系。这家公司是被集团公司在几年前收购进来的,在那之前,ray就是总经理,这些人他一直都带着。秦月注意到公司员工对ray的态度是敬爱的和敬畏的,如同对待一位严父一样。不过在这里工作的人基本上都很有归属感,包括她自己。